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Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen.
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Organic Green Tapenade
Ingrédients & Instructions:
Green ORGANIC Tapenade (180g)
- Keep refrigerated after opening and consume within 48 hours.
- Ingredients from Organic Agriculture: Green Olives 80%, Olive Oil, Capers, Pepper, Ground Thyme, Rosemary.
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We have a 14-day return policy, which means you have 14 days after receiving your item to request a return.
To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.
To start a return, you can contact us at info@taste-of-provence.com. If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.
You can always contact us for any return question at info@taste-of-provence.com.
Damages and issues
Please inspect your order upon reception formally notify the carrier in writing upon delivery of all comments and reservations. If the package is damaged you must refuse it otherwise you take the responsibility to accept it. Contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.
Exceptions / non-returnable items
Certain types of items cannot be returned, like perishable goods (such as food, flowers, or plants), custom products (such as special orders or personalized items), and personal care goods (such as beauty products). We also do not accept returns for hazardous materials, flammable liquids, or gases. Please get in touch if you have questions or concerns about your specific item.
Unfortunately, we cannot accept returns on sale items or gift cards.
Exchanges
The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item.
Refunds
We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.
Was bedeutet „Zufrieden oder erstattet“?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn dies nicht der Fall sein sollte, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen. Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und möchten, dass Sie sich bei Ihrem Kauf sicher fühlen.
Wie werden die Produkte von Taste of Provence verpackt und versendet?
Die Produkte werden sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass während des Transports nichts kaputt geht. Bei großen Bestellungen teilen wir Pakete auf.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, für jede Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben. Falls Sie den Schaden zu spät gesehen haben, kontaktieren Sie uns über unsere Website, wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Enthalten die Produkte von Taste of Provence Allergene? Für Produkte mit potenziellen Allergen finden Sie alle Informationen in der Produktbeschreibung auf der Website sowie auf dem Produkt selbst.
Kann ich auf der Taste of Provence-Website Rezepte mit den verkauften Produkten finden?
Einige Rezepte mit unseren Produkten finden Sie auf unserem Blog, aber wir haben noch viele weitere auf Pinterest sowie unserem Instagram-Account.
Wie lange sind die Produkte von Taste of Provence haltbar?
Das hängt von den Produkten ab. Für diejenigen, die eine Verbrauchsfrist haben, steht diese auf dem Produkt. Bitte beachten Sie, dass einige Produkte nach dem Öffnen im Kühlschrank aufbewahrt werden müssen. Die Informationen finden Sie in der Produktbeschreibung auf der Website sowie auf dem Produkt selbst.
Bietet Taste of Provence Geschenkverpackungen oder spezielle Verpackungen für Geschenke an?
Ja, individuelle Angebote sind möglich, bitte kontaktieren Sie uns über unsere Formulare in den verschiedenen Bereichen: Personalisierung / Unternehmen / Kontaktieren Sie uns. Wir bieten auch kostenlose Produkte zum Testen an, wenn Ihre Bestellung 50€ übersteigt.
Sind die Produkte von Taste of Provence für Vegetarier geeignet?
Die meisten unserer Produkte sind für Vegetarier geeignet, im Zweifelsfall überprüfen Sie bitte die Produktbeschreibung auf der Website oder senden Sie uns eine Frage, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern, nachdem sie aufgegeben wurde? Die Bestellung kann innerhalb der nächsten 24 Stunden storniert oder geändert werden.
Sind die Produkte von Taste of Provence authentisch? Unsere Produkte sind einzigartig, werden regional produziert und wurden für Feinschmecker entwickelt. Sie finden diese nicht in Supermärkten.
Wie hoch sind die Versandkosten für Bestellungen bei Taste of Provence? Wir versenden in Europa kostenlos, für die anderen Standorte fragen Sie bitte über das Kontaktformular an.
Was ist die Geschichte von Taste of Provence und wie ist die Idee zum Shop entstanden? Wir leben mit unserer deutsch-französischen Familie seit vielen Jahren zwischen der Provence und Lyon (FR). Im Laufe der Jahre haben wir viele Erfahrungen mit unterschiedlichen Qualitätsstandards und Preisen gemacht und möchten Ihnen mit unseren Produkten das beste Geschmackserlebnis bieten. All unsere Produkte vereinen Tradition und Qualität und sind nicht an touristischen Hotspots oder im Ausland zu finden.
Kann ich Taste of Provence in den sozialen Medien folgen, um Updates und Neuigkeiten zu erhalten? Ja, Sie finden uns auf Instagram und Pinterest.
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